ESSEN (03.06.2010) Ab sofort präsentiert sich das Internet-Reiseportal ferienfabrik.de in einem neuen Gewand und mit neuer Technik. Gleichzeitig bekommt das Unternehmen ferienfabrik.de ganz neue Strukturen. Lizenzgeber und Domaininhaber ist seit kurzem die Interactive Travel & Media AG (IT & M AG) in Hamburg. Heiko Rettke ist der Vorstandsvorsitzende der neuen AG und den Vorsitz des Aufsichtsrates hat der Zeitungsverleger Ralf Schönfeld. Mit der komplett in XML programmierten Seite und den neuen Strukturen will sich ferienfabrik.de mit einem Paukenschlag bundesweit neu positionieren. Zeitgleich mit der neuen Seite startet in vier Bundesländern (NRW, Bayern, Rheinland-Pfalz und Saarland) eine Radiokampagne.

Die bisherige Internetseite wurde komplett überarbeitet und nach umfassenden Analysen des Kundenverhaltens neu gestaltet. In Zusammenarbeit mit Technik-Partner ATeO Service aus Erfurt und IBE-Partner Traveltainment aus Würselen wurde die Seite komplett neu entwickelt. Das Ergebnis für den Kunden: Geringere Ladezeiten und Live-Angebote, ohne ständige, ärgerliche Preisänderungen. Außerdem ist das gesamte Lay-Out der Seite „erwachsener“ geworden. Seriös und übersichtlich, aber dennoch warm und einladend waren die Zielvorgaben für das Projekt.

Nach einem einwöchigen „closed Betatest“ ist die Seite nun online und auch die ersten Buchungen sind bereits aufgelaufen. In Zukunft will ferienfabrik.de mit der neuen AG im Hintergrund massiv ins Marketing investieren und sich ein etwas größeres Stück vom Internetkuchen abschneiden. Laut einer aktuellen Erhebung des Hightech-Verbandes Bitkom hat mehr als die Hälfte der Deutschen ab 14 Jahren (55 Prozent) durch das Web bereits Geld bei Anschaffungen und Einkäufen gespart.

Kontakt: Timo Krause, Leitung Internet & Marketing; Mobil: 0175/5884437

ESSEN (02.04.2010) Das Internetportal ferienfabrik.de verlängert ab sofort den Urlaub seiner Kunden – mit einem Swimmingpool für das eigene zu Hause. Anlass für die „Volkspool“-Akion ist die Fußball-Weltmeisterschaft in Südafrika. Wenn der Ball am Kap der guten Hoffnungen rollt, ist dort zwar Winter, aber hierzulande soll es ein heißer Sommer werden. Kunden des Reiseanbieters dürfen sich bei Buchung einer Pauschalreise bis Ende Mai über den Heim-Swimmingpool freuen. Der Pool hat einen Durchmesser von zwei Metern und eignet sich bestens um sich auf der Terrasse oder im Garten auf die Schnelle abzukühlen. Perfekt um anschließend wieder mit Ballack und Co. Mitzufiebern.

„Wir schicken unsere Kunden in die Urlaubs-Verländerung – wir denken, das ist eine sehr passende Aktion im WM-Jahr. Über etwas Abkühlung an heißen WM-Spieltagen im Sommer ist bestimmt jeder froh“, sagt ferienfabrik.de-Geschäftsführer Heiko Rettke. Kunden des Reisestores müssen nichts anderes tun, als bei der Buchung über das Internet das Stichwort „Swimmingpool“ im Feld ‚Anmerkungen’ anzugeben. Nach der Rückkehr erhält der Kunde dann seinen Heim-Swimmingpool direkt nach Hause geschickt.

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wir hoffen auf eine gute Zusammenarbeit.

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ESSEN, 20. Februar 2008 Ab sofort gibt es beim Internet-Reiseportal ferienfabrik.de eine neue Suchfunktion. Direkt auf der Startseite finden Kunden nun die Familiensuche. Der große Vorteil für Familien: Kunden bekommen immer direkt den günstigsten Preis für die gesamte Familie angezeigt. Da es unterschiedliche Ermäßigungen für Kinder gibt, können die Preise stark variieren.
Die Firma Travel IT in Oberhausen hat dieses neue „Werkzeug“ gemeinsam mit verschiedenen Reiseanbietern entwickelt. „Wir wollen damit einfach etwas Licht ins Dickicht der Rabatte und Ermäßigungen im Internet bringen. Selbst die Fachkräfte in den Reisebüros kommen da manchmal nicht nach“, sagt Heiko Rettke, der Geschäftsführer von ferienfabrik.de Reisen GmbH.
So kann es sein, dass ein Hotel mit hohem Grundpreis aber auch einer hohe Kinderermäßigung hat. Dieses Hotel würde in einer normalen Suche sehr weit hinten in den Ergebnissen auftauchen, denn diese sortieren nach Grundpreis. Für die Familie mit zwei Kindern ist diese Reise aber vielleicht das günstigste Angebot, zum Beispiel wegen der Vergünstigungen für den Nachwuchs. Die neue Technik bei  ferienfabrik.de sortiert nicht nach dem Grundpreis, sondern exakt nach dem Gesamtpreis für die Familie – inklusive aller Ermäßigungen.



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ESSEN, 19.03.2009 Beim Essener Reiseunternehmen ferienfabrik.de gibt’s jetzt 50 Euro „cash“ - und zwar für Freundschaftswerbung. Jeder, der schon einmal bei ferienfabrik.de eine Reise gebucht hat und damit zufrieden war, sollte seine Erfahrungen mit anderen teilen. Dies geht bei ferienfabrik.de zum einen über die Hotelbewertungen, aber zum anderen belohnt das Reiseunternehmen auch die Mund-zu-Mund-Propaganda: Für zufriedene Urlauber heißt es dringend Freunden und Bekannten von Ihrem Urlaub zu berichten, denn wenn ein Neukunde den bestehenden Kunden als Werber bei seiner Buchung angibt, dann erhält der Werbende 50 Euro in Bar ausgezahlt oder auf sein Konto überwiesen – ganz nach Wunsch.

„Wir möchten mit der Aktion mehr Kunden auf unsere Hotelbewertungen aufmerksam machen. Wir denken, dass die Bewertungen eine gute Hilfe bei der Urlaubsplanung sind und mit der Freundschaftswerbung soll das mehr Aufmerksamkeit erhalten“, erklärt ferienfabrik.de-Geschäftsführer Heiko Rettke. Die Auszahlung der Werbungs-Prämie erfolgt bei Abreise des Neukunden (ausgenommen sind Personen die im selben Haushalt wohnen). Wichtig ist, dass der Neukunde den Vor- und Nachnamen des Werbers im Feld Bemerkungen bei seiner Buchung im Internet angibt. Die Aktion ist gültig bei Buchung einer Flugpauschalreise.

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ESSEN, 13.01.2009 Internationale Finanzkrise, miese Wirtschaftslage, Rezession, Milliarden Rettungspakete  – keine besonders ermutigenden Aussichten für ein Jahr, das gerade erst begonnen hat. Bereits seit dem Oktober 2008 bietet das Essener Reiseportal ferienfabrik.de seinen Kunden die Möglichkeit ihre Reise im Falle einer zwischenzeitlich eingetretenen Arbeitslosigkeit kostenlos zu stornieren (bis 30 Tage vor Reiseantritt). Nun setzt ferienfabrik.de sogar noch einen drauf: Jeder, der zwischen Buchung und dem geplanten Urlaubsantritt unverschuldet arbeitslos wird, kann nicht nur seine Reise stornieren, sondern bekommt obendrein einen einwöchigen Urlaub im Ferienparadies Bodenmais geschenkt.

Mit diesem einzigartigen Angebot möchte ferienfabrik.de seinen Kunden einfach mehr Sicherheit bei der Buchung einer Reise bieten. Außerdem möchte das Unternehmen nicht ausgerechnet diejenigen im Regen stehen lassen, die am wenigsten dafür können. „Wir können ja niemandem eine Job-Garantie bieten, aber wir können garantieren, dass eine Urlaubsbuchung bei uns niemanden in finanzielle Schieflage bringt. Wer unverschuldet arbeitslos wird, kann stornieren und bekommt einen tollen First-Class-Urlaub im Bayerischen Wald geschenkt“, sagt Geschäftsführer Heiko Rettke. Die Abwicklung läuft völlig unkompliziert: Wer zwischen Buchung und Reiseantritt unverschuldet arbeitslos wird, meldet sich einfach mit entsprechendem Nachweis in der Firmenzentrale in Essen (Kupferdreher Str.181). Dort wird dann die Reise storniert und der Kunde kann seinen Gratis-Urlaub buchen (Unterbringung in Ferienwohnungen).
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ESSEN, 27. Oktober 2008 Als in der Wahlnacht in den USA die großen Nachrichtensender die Bundesstaaten Pennsylvania und Ohio dem demokratischen Kandidaten zuschrieben, war die US-Wahl so gut wie entschieden. Barack Obama wird 2009 neuer Amerikanischer Präsident. Hätte die Wahl des amerikanischen Präsidenten in Europa oder Afrika stattgefunden, der Sieger hätte lange im Vorfeld festgestanden. Die Sympathien in Europa und in Afrika – ein Teil von Obamas Familie stammt aus Kenia und lebt noch immer dort – lagen eindeutig bei Barack Obama. In den USA selbst war es lange Zeit gar nicht so eindeutig, doch am Ende hat sich Obama auch dort gegen seinen Republikanischen Kontrahenten McCain durchgesetzt. Auf zahlreichen Wahlparties in Deutschland wurde bis in den Morgen gefeiert, denn die ganze Welt erhofft sich von Obama einen politischen Kurswechsel der USA.

Auch ferienfabrik.de feiert den neuen amerikanischen Präsidenten. Deshalb gewährt ferienfabrik.de ab sofort und bis zum Ende des Monats (November) sensationelle 10 Prozent Rabatt auf alle Internetbuchungen von USA-Reisen. Egal mit welchem Reiseveranstalter der Kunde verreisen möchte, ferienfabrik.de gewährt die vollen zehn Prozent Ermäßigung auf den Gesamt-Reisepreis.
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ESSEN, 27. Oktober 2008 Die Wirtschaftsprognosen für 2009 sind alles andere als rosig: spätestens seit der großen internationalen Finanzkrise der Banken kursiert auch in Deutschland wieder die Job-Angst. ferienfabrik.de bietet seinen Kunden jetzt ein Stückchen Extra-Sicherheit: Wer bei ferienfabrik.de seinen Urlaub bucht und nach der Buchung arbeitslos wird, der kann seine Reise bis 30 Tage vor Antritt kostenlos stornieren! Warum bietet ferienfabrik.de diese zusätzliche Sicherheit? „Viele Leute haben derzeit einfach Angst, eine Investition in der Größenordnung einer Reise zu tätigen, weil Sie nicht wissen, was kommt. Diese momentane Hemmschwelle wollen wir überwinden, damit unsere Kunden trotzdem noch die günstigen Frühbucher-Rabatte in Anspruch nehmen können“, erklärt Geschäftsführer Heiko Rettke.

Bei vielen Menschen ist diese Hemmschwelle derzeit unterbewusst vorhanden. Bei Automobilunternehmen wird die Produktion ausgesetzt und viele fürchten nun um Ihren Arbeitsplatz. Die Bankenkrise zieht immer weitere Kreise und trotz Hilfspaket der Bundesregierung ist die Verunsicherung nach wie vor groß. Das betrifft natürlich auch die Reisebranche und deshalb hat ferienfabrik.de nun reagiert. Für jeden, der noch bis Ende des Jahres 2008 bei ferienfabrik.de eine Reise bucht, übernimmt das Unternehmen bis 30 Tage vor Reiseantritt 100 Prozent der Stornokosten im Falle einer plötzlichen Arbeitslosigkeit. Voraussetzung ist lediglich der Nachweis der Kündigung zwischen Buchung und Antritt der Reise und der Nachweis über den Bezug von Arbeitslosengeld zum Zeitpunkt der Reise – das ist alles.
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ESSEN, 22. September 2008 Enrico Heß, zuletzt Geschäftsführer der FTI Tochter Ostteam GmbH und heute Inhaber und Geschäftsführer des eigenen Unternehmens makotel GmbH, berät ab sofort die Ferienfabrik.de Reisen GmbH. „Das Ziel der Zusammenarbeit ist der massive Ausbau unserer Onlinevertriebsaktivitäten.“, so Heiko Rettke, Geschäftsführer von Ferienfabrik.de.
Der 34-jährige Heß, der einst mit Andreas Lambeck die Reisemarke billigweg.de entwickelte und am Markt positionierte, unterschrieb einen umfassenden Beratungsvertrag mit Ferienfabrik.de. „Wir wollen das Reiseportal Ferienfabrik.de binnen der nächsten 2 Jahre in die Top 10 der deutschen Onlinereiseanbieter bringen.“, so Heß, der mit seinem Unternehmen unter anderem auch für die Holidaycheck AG und Berge & Meer GmbH tätig ist.
Die Voraussetzungen für die Weiterentwicklung von Ferienfabrik.de sind optimal – wird doch das Geschäft sukzessive in der zu gründenden Ferienfabrik AG angesiedelt. „Der Fokus auf Qualität und Kundenbindung, gepaart mit ideenreichen Marketing- und PR Aktionen, wird Ferienfabrik positiv nach vorne bringen.“, ist sich Heß sicher. Schon heute besuchen mehr als 1.000.000 Besucher pro Jahr das Essener Reiseportal. Ziel für 2009 ist eine Verdreifachung dieser Zahl. Technologisch wird sich Ferienfabrik.de in den nächsten Monaten einigen Innovationen unterziehen, die der Zielsetzung der künftigen Marktpositionierung dienen.
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ESSEN, 3. September 2008 ferienfabrik.de garantiert sicheren und unbeschwerten Urlaub. Daher bietet ferienfabrik.de jetzt allen Kunden, die in den nächsten Wochen in die von Hurrikan „Gustav“ betroffene Karibik abfliegen würden, die Möglichkeit der kostenlosen Umbuchung.
Hurrikan „Gustav“ hat in den letzte Tagen die Welt in Atem gehalten. Die Auswirkungen dieses erneuten Wirbelsturms sind vor allem in der Karibik verheerend. So musste zu Beispiel ganz aktuell ein Qualifiaktionsspiel zwischen Jamaika und Mexiko kurzfristig nach Mexiko verlegt werden – wegen „Gustav“. Katastrophale Zustände möchte kein Reiseunternehmen seinen Kunden bieten und deshalb zieht ferienfabrik.de die Konsequenzen: Wer jetzt (bis 30. September) nicht in die „Krisenregion“ Karibik reisen möchte, der muss das auch nicht. Ferienfarbik.de-Kunden können kostenlos umbuchen. Evtl. entstehende Zusatzkosten übernimmt ferienfabrik.de komplett.
„Wir möchten unseren Kunden das Gefühl geben, wirklich in sicheren Händen zu sein. Unsere Kunden sollen einen unbeschwerten Urlaub erleben können“, begründet ferienfabrik.de Geschäftsführer Heiko Rettke die Maßnahme.


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ESSEN, 4. August 2008 Bei ferienfabrik.de sind alle Preise Endpreise – schon immer, aber jetzt kommt es noch besser: Auch wenn nach der Reisebuchung noch einmal Kosten entstehen – wie zum Beispiel ein Anstieg des Kerosin-Zuschlags – ändert das für den Kunden nichts am Preis. ferienfabrik.de übernimmt in diesem Fall die nachträglichen Kosten. Gerade dieser Punkt ist einmalig: In einer Zeit, in der die Energiekosten fast täglich steigen und dadurch auch das Flugbenzin (Kerosin) immer teurer wird, gibt ferienfabrik.de eine Garantie auf den Preis – selbst wenn der Kunde erst in sechs Monaten reist. In den vergangenen Monaten sind die Kerosin-Zuschläge um bis zu 92 € pro Flug gestiegen...
Bei ferienfabrik.de angezeigte Preise sind garantiert Endpreise. Die moderne Technik auf www.ferienfabrik.de ermöglicht sogar noch einen Schritt weiter, als es die Richter in Ihren Urteilen verlangen. Per Gesetz wird ein Endpreis pro Person verlangt. Dank der Familien-Suchmaschine können Familienurlauber bei ferienfabrik.de direkt den Gesamtpreis für die ganze Familie sehen. Auch hier gibt es keine versteckten Kosten, die später für ein böses Nachspiel sorgen.
„Wir stehen für höchste Transparenz. Mit der neuen Preisgarantie möchten wir das noch stärker unterstreichen, gerade weil wir uns in turbulenten Zeiten des Energiepreises befinden“, sagt ferienfabrik.de-Geschäftsführer Heiko Rettke. Das Vertrauen des Kunden sei das wichtigste Gut, und das wolle man unter keinen Umständen missbrauchen, erklärt Rettke weiter die Beweggründe seiner Firma für diesen spektakulären Schritt.

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